1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition. Ces frais sont calculés durant la commande.

2 - Pour les professionnels, en cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Bijouterie Mérilhou. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

3 - Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.

4 - Bijouterie Mérilhou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de Bijouterie Mérilhou jusqu'au paiement total du prix.

 

COMMANDE

Toute commande peut être effectuée par courrier, téléphone, fax, email ou par le site Internet: bijouterie-merilhou.com

Lorsque vous passez commande auprès de Bijouterie Mérilhou par quelque moyen que ce soit, vous acceptez pleinement et sans réserve les conditions générales de vente et d’utilisation. Les données collectées ou enregistrées par Bijouterie Mérilhou constituent une preuve. Toute commande orale ou téléphonique auprès de Bijouterie Mérilhou à la même portée et les mêmes engagements que via d’autres moyens écrits notamment.

 

VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton Commander après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

 

DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous vous informerons par email en cas d'indisponibilité d’un de nos produits après passation de votre commande.

Pour le paiement par chèque, en cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

 

REMISE DES PRODUITS

Vous pouvez retirer les produits Bijouterie Mérilhou à notre boutique. Les permanences sont assurées selon les horaires annoncés et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis

Les commandes peuvent être adressés à domicile par courrier suivi, vous devez obligatoirement préciser la bonne adresse de livraison lors de votre commande, sachez que l’envoi se fait aux risques du destinataire.

 

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Bijouterie Mérilhou ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à une perte, un vol ou une non réception. Les envois sont effectués à la charge et sous la responsabilité du destinataire, une preuve de dépôt au bureau de poste pourra être transmis pour effectuer les démarches et recours auprès des services postaux concernés. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.

En cas de paiement par carte bancaire, la commande sera expédiée dès réception du paiement. En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. Les délais d'expédition sont compris entre 1 et 5 jours ouvrés. Les délais de livraison sont compris entre 2 et 4 jours ouvrés et dépendent des prestataires (délais indicatifs).

 

GARANTIE

D’après la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Dans tous les cas, les frais de port du retour restent à la charge du client et ce retour fera l'objet d'un avoir. Si les frais de port pour l'envoi de la commande vous ont été offerts, en cas de rétractation, ils seront déduits du montant du remboursement.

 

SERVICE CLIENTELE

Pour toute information, réclamation ou question, vous pouvez joindre notre service clientèle par l'intermédiaire de notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 55 74 24 51

 

CONFIDENTIALITE

Bijouterie Mérilhou s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et les Dispositions D’adaptation Communes Au Règlement Européen (loi du 14 mai 2018)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il vous suffit de nous contacter. Pour en savoir plus, cliquer ici

 

DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.